Cara Mengirim Video di Chat Shopee

Cara Mengirim Video di Chat Shopee
Cara Mengirim Video di Chat Shopee

Cara Mengirim Video di Chat Shopee – Berbagai kemudahan kini dapat kita temukan di internet, salah satunya transaksi jual beli online. Terlebih kini muncul situs khusus jual beli online seperti Shopee yang memudahkan kita untuk melakukan transaksi jual beli online secara aman.

Saking amannya, pengguna dapat mengembalikan barang yang rusak apabila barang yang sudah sampai di tangan tidak sesuai harapan. Pengguna juga akan mendapatkan jumlah uang yang sesuai dari barang yang dikembalikan. Sangat aman bukan? Lantas, apakah benar demikian?

Pengembalian Barang di Shopee

Seperti apa yang telah tipstekno katakan sebelumnya, di aplikasi Shopee ini, kita bisa mengembalikan barang yang kita terima apabila barang memang tidak sesuai dengan apa yang diharapkan atau barang yang telah diterima justru rusak melalui fitur return di aplikasi Shopee.

Hanya saja, untuk memberikan bukti yang kuat untuk dilakukan pengembalian, sangat disarankan apabila kita mengirim bukti berupa video unboxing atau saat kita membuka paket dari Shopee yang telah diterima agar menjadi bukti yang kuat untuk dijadikan alasan pengembalian barang.

Jadi, tidak hanya kronologi atau argumen yang bisa kita sampaikan dalam pengembalian barang. Kita juga bisa memberikan bukti berupa video unboxing atau ketika kita membuka paket agar menjadi bukti yang kuat untuk dijadikan alasan pengembalian barang.

Oleh karena itu, setiap kalian membuka barang terutama barang elektronik atau barang-barang mahal, pastikan kalian telah menyiapkan ponsel atau kamera yang sudah siap untuk merekam proses unboxing atau pembukaan barang yang telah diterima oleh kalian.

Cara Mengirim Video di Chat Shopee

Timbul pertanyaan, bagaimana cara mengirim video di chat Shopee? Padahal seperti yang kita ketahui, Shopee sendiri tidak menyediakan opsi untuk mengunggah video pada chat dengan penjual. Oleh karena itu, kalian bisa menggunakan cara mengirim video di chat Shopee berikut ini.

  1. Langkah awal, pastikan kalian telah merekam aktivitas unboxing atau ketika membuka paket
  2. Lalu, unggah rekaman unboxing yang telah kalian lakukan melalui Youtube
  3. Setelah berhasil mengunggah videonya, salin link video Youtubenya
  4. Kemudian, buka aplikasi Shopee, lalu cari toko penjual yang ingin di return
  5. Selanjutnya, buka opsi Chat dengan toko penjual tersebut
  6. Ungkapkan alasan pengembalian barang dengan melampirkan link video unboxing yang telah kalian unggah di Youtube
  7. Tunggulah balasan dari penjual.

Setelah mengirim alasan pengembalian barang dengan bukti berupa video. Selanjutnya, kalian hanya perlu menunggu balasan dari penjual. Pastikan jika kalian mengirim pesan atau chat tersebut saat jam kerja toko penjual tersebut buka supaya bisa dibalas dengan sangat cepat.

Cara Menghubungi Pusat Resolusi Shopee

Apabila kalian telah mengirimkan pesan ke toko atau penjual namun tidak ada balasan. Kalian bisa menghubungi pusat resolusi Shopee. Pusat resolusi Shopee sendiri merupakan sebuah layanan pengaduan atau CS Shopee. Disini penjual atau pembeli bisa mengadukan masalahnya.

Dalam pusat resolusi Shopee ini, pengguna yang ingin mengadukan masalahnya bisa mengirim bukti berupa foto atau video dengan ukuran maksimal 30MB. Untuk bisa menggunakan fitur yang satu ini, kalian terlebih dahulu harus memperbarui aplikasi Shopee di ponsel kalian.

Berikut ini adalah cara lengkap mengadukan masalah di pusat resolusi Shopee:

  1. Jalankan aplikasi Shopee
  2. Lalu masuk ke halaman diskusi atau rincian pembelian
  3. Upload foto atau video sebagai bukti penguat
  4. Kemudian klik Submit
  5. Tunggulah balasan dari CS Shopee

Setelah kalian berhasil mengunggah alasan beserta bukti kuat berupa foto atau video di pusat resolusi Shopee. CS Shopee akan membantu menyelesaikan masalah kalian. Apabila terbukti bersalah, maka penjual atau pembeli akan mendapatkan hukuman tertentu.

Penutup

Cukup mudah sekali bukan? Nah itulah tadi bagaimana cara mengirim video di chat Shopee dengan sangat mudah dan cepat ketika sedang komplain atau ingin mengembalikan barang. Dengan adanya cara mengirim video di chat Shopee tadi tipstekno berharap masalah kalian dapat terselesaikan.

Demikianlah apa yang dapat saya sampaikan di artikel kali ini. Semoga cara mengirim video di chat Shopee tadi bisa bermanfaat. Apabila kalian masih memiliki pertanyaan seputar cara mengirim video di chat Shopee ini, jangan sungkan untuk menanyakannya pada kolom komentar di bawah ini.